Nos réalisations

SoftPlace : expédition sur les lieux partagés

Contexte

La dématérialisation de nombreux services (poste, pôle emploi, etc.) menaçant d’obsolescence certains lieux et métiers, couplée au développement d’initiatives publiques et privées de développement de « tiers lieux » (espaces de coworking, fablabs, etc.), amène aujourd’hui les territoires et les organisations à repenser la place des lieux et des réseaux de lieux partagés dans leur stratégie de développement. Conduite par la FING et en partenariat scientifique avec la FTI, l’expédition « Softplace » a réinterrogé ces tensions en œuvre à travers une triple approche prospective, recherche et animation territoriale sur 3 territoires d’expérimentation.

En bref

La FTI a piloté l’expérimentation menée en Lozère, et a réalisé une recherche collaborative sur les tiers-lieux de son territoire.

Démarche

« Softplace » s’est déroulé en plusieurs phases :

  • Une phase d’entretiens de terrain sur les territoires, de construction de typologies d’analyse des lieux partagés, et d’exploration des tensions actuellement à l’œuvre dans le développement de ces lieux, avec le grand public et des experts.
  • Une phase de scénarisation : approfondissement des tensions observées, et construction de « scenarii extrêmes » du devenir des lieux partagés visant à permettre aux participants de questionner et d’alimenter leur vision stratégique du devenir des lieux. Quelques exemples de scenarii :
    • « Et tous les lieux deviennent Tiers-lieux » - exemple d’une agence bancaire
    • La fin des lieux fixes : les colporteurs de services et guildes 2.0 de services de proximité
    • La Ville 0 excess capacity
    • L’essor des néophalanstères : l’ère du co-living
    • Du service à la formation : le garage 2.0
    • A chaque profession son tiers-lieu!
    • Les supermarchés serviciels
    • Les porteurs de lieux partagés, nouvelles entreprises en réseau
    • Vous serez chez vous partout !
  • Une phase d’ateliers territoriaux, à Euromed Marseille, Paris 19e et Mende. L’atelier de Mende, conçu et animé par la FTI, s’est déroulé en trois phases :
    • Cartographie participative des lieux et des services connus des différents types d’acteurs du territoire
    • Conception de nouveaux services à partir de parcours usagers et fiches persona
    • Approfondissement de trois enjeux majeurs du territoire :
      • Développement du réseau de lieux et charte de valeurs
      • Stratégie de communication des lieux vis-à-vis du grand public
      • Tiers-lieux éphémères : revalorisation des lieux ayant une activité saisonnière ou irrégulière pendant leur période creuse d’activité (hôtels, lycées, etc.)
  • Une phase de construction de pistes d’innovation : outils et méthodologies innovantes qui pourraient être développés pour appuyer le développement de ces lieux (exemples : la musette du porteur de lieu, une application de géolocalisation des services ayant une dimension temporelle, un outil d’appariement de l’offre proposée dans les lieux (changeante par définition) et les publics des lieux, etc.)

Ce programme a par ailleurs donné lieu à deux corollaires :

  • La participation de la Fabrique des Territoires Innovants aux Assises de la médiation numérique de Mende, en tant que co-animateur du parcours « médiation numérique et développement économique,
  • La participation de la Fabrique des Territoires Innovants en tant qu’intervenant sur les lieux partagés aux « Rencontres actées », évènement dédié aux tiers-lieux et à l’ESS ayant lieu tous les deux ans à Guéret (Creuse).

Pour en savoir plus sur l’ensemble des « pistes d’innovation » de Softplace

Période : 12 mois, de septembre 2015 – septembre 2016

Lieu : ParisMarseilleLozère

Client : Lozère Développement et Maison de l’Emploi et de la Cohésion Sociale de la Lozère

Partenaires : Fondation Internet Nouvelle Génération (FING), Lozère Développement, Maison de l’Emploi et de la Cohésion Sociale de la Lozère, Euroméditerranée, Mairie de Paris, Renault, La Poste, Société générale, Bouygues Immobilier, Orange, Caisse des Dépôts et Consignations

SoftPlace : expédition sur les lieux partagés